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이를 위해서 전 임직원은 도시가스의 안전 및 안정공급을 위한 설계, 시공,
유지관리 및 부가서비스 업무에 대하여 KS A 9001/ISO 9001의 요구조건에 적합하게 수립된 품질경영시스템을 이해하고 준수하며, 또한 안전을 최우선으로 하여 고객에게 ‘편리한 생활’과 ‘쾌적한 환경’을 제공하고, 나아가 삶의 질을 향상시켜 ‘풍요로운 삶’을 이룰 수 있도록 아래의 품질방침을 실행하고 유지하여야 한다